
《服務(wù)意識與服務(wù)技能提升》內(nèi)訓課程
1天
管理培訓
本課程專門針 對門店一線服務(wù)人員設(shè)計研發(fā),系統(tǒng)地講解客服服務(wù)意識、客戶情緒語言解讀、溝通技巧、常見投訴處理、 情緒與壓力管理等內(nèi)容,并結(jié)合案例解析、工具模型、小組討論和實操演練等方式,幫助學員在課堂 中即可學以致用,制定出相關(guān)的行動方案。

《創(chuàng)新領(lǐng)導力》內(nèi)訓課程
1天
體驗培訓 競技體育 管理培訓
《創(chuàng)新領(lǐng)導力》課程是專為企業(yè)中高層管理者定制的課程,此課程自開發(fā)以來,已被百余家企業(yè)所引入。課程當中將輔以大量工作中的實際案例,并進行深入的分析解讀。對企業(yè)管理中的多個難題提出具體的解決方法,幫助企業(yè)管理者提升具體的管理能力和技巧,有效推動企業(yè)管理的整體表現(xiàn)。

《高績效團隊建設(shè)與管理五項修煉》內(nèi)訓課程
1天
體驗培訓 競技體育 管理培訓
《高績效團隊建設(shè)與管理五項修煉》課程從組織、文化、人性、制度等層面對團隊管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析,并提供具體的工具與方法,從而更有效的提升管理者的領(lǐng)導能力,并且在組織內(nèi)部形成全員參與下的相互激勵與相互學習、輔導的高效能管理模式,推動企業(yè)管理升級。

《管理者有效授權(quán)與團隊激勵》內(nèi)訓課程
1天
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《管理者有效授權(quán)與團隊激勵》課程一方面剖析授權(quán)與激勵本質(zhì)和特點,另一方面結(jié)合小組討論、互動體驗、案例分析、模擬實操等方式深入的講解管理者在授權(quán)和激勵方面的具體方式和技巧,從而使管理者成為“會授權(quán)、善激勵”的管理高手。

《員工培育與激勵能力提升》內(nèi)訓課程
1天
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