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掌握下屬培育與教練的核心原理與方法，掌握向上向下溝通的技巧與方法，保障工作通暢進行，通過科學(xué)測評，找到自己的管理短板，在未來工作中有針對性的進行調(diào)整與完善。

產(chǎn)品介紹行程介紹

產(chǎn)品介紹

【課程名稱】

《MTP綜合管理能力提升培訓(xùn)解決方案》

【課程收益】
清晰未來管理者的認知與定位，明了管理者的職責(zé)與任務(wù)，定位自己的多重角色，除了完成業(yè)績外，還要協(xié)調(diào)好與上級、平級、下級以及外部客戶等的關(guān)系，描繪工作路徑圖，懂得一位卓越管理者應(yīng)當(dāng)具備的勝任素質(zhì)與相關(guān)技能，能對屬下員工有清晰的認知，學(xué)會管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心技術(shù)與模式，掌握不同階段的員工特點和準(zhǔn)備度水平并依此采取相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式和領(lǐng)導(dǎo)策略，有效提升領(lǐng)導(dǎo)管理能力，掌握下屬培育與教練的核心原理與方法，掌握向上向下溝通的技巧與方法，保障工作通暢進行，通過科學(xué)測評，找到自己的管理短板，在未來工作中有針對性的進行調(diào)整與完善。

【受眾人群】組織中的中層管理者等
【授課方式】行動學(xué)習(xí)+理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+測評解讀+實戰(zhàn)分享
【課程時長】2天，6小時/天

【課程大綱】見下
高位*部分角色認知與定位
單元一、角色認知的解析與初探
l 我是誰？
l 我要到哪里去？
l 從I型人才到T型人才的轉(zhuǎn)變
l 二維要素解讀：管人理事
l 人員管理與任務(wù)管理的九宮格分析
l 面臨的五維角色認知：上級、下屬、同事、客戶與供應(yīng)商
★案例分析：四面楚歌——透過案例看角色
單元二、不同角色的職責(zé)分析
l 作為上級的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
l 作為下屬的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
l 作為平級的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
l 作為客戶與供應(yīng)商的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
l 智慧共享——對管理者的崗位職責(zé)全剖析
l 作為管理者應(yīng)當(dāng)具備的管理能力模型
單元三、五維角色定位與角色錯位的畫像
l 作為上級的角色定位
造夢師教練績效伙伴……
l 作為下屬的角色定位
執(zhí)行者學(xué)習(xí)者……
l 作為平級的角色定位
合作者競爭者……
l 作為客戶與供應(yīng)商的角色定位
銷售者服務(wù)者……
l 錯誤的角色定位分析

座山雕……
智慧共享：管理者全面認知在工作崗位中自己究竟該干什么，不該干什么，應(yīng)當(dāng)扮演的角色和不應(yīng)當(dāng)扮演的角色，對管理者的角色有了360度全新的理解與定位
第二部分員工管理的基本技術(shù)
單元一、下屬員工管理與領(lǐng)導(dǎo)的前提——有效了解與定位員工
l 有的員工剛到單位的時候熱情高漲，為什么沒有多久卻又失去熱情？
l 針對工作積極性不高，同時能力也一般的員工我們究竟該如何管理？
l 有的員工能力很高，為什么卻又不愿意全力以赴？
l 診斷與定位員工是管理之基
l 找到那座橋梁——衡量員工發(fā)展階段的三個維度與兩把尺子
l 員工工作的四種成熟度水平
l 四種成熟度不同員工的詳細解析
l 員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
★課堂實戰(zhàn)：誰更懂我?

單元二、知人善用——根據(jù)不同的員工模式開啟不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
l 管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬的兩把武器——兩種不同的行為模式
l 高位*把武器——對于工作能力低下者我們該如何下達命令與任務(wù)？
l 第二把武器——對于工作能力較高者我們該如何有效的引導(dǎo)與啟發(fā)？
l 誰說管理僅僅是一門藝術(shù)？——四種不同的程序化領(lǐng)導(dǎo)工具模式解讀
l 領(lǐng)導(dǎo)模型展示
l 不同領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點與運用
★課堂實戰(zhàn)：管理者的管理模式現(xiàn)場診斷，讓你自己更了解你自己！
★案例解析：兩位先進*的管理者的不同管理風(fēng)格與特點！
l 上善若水——情境領(lǐng)導(dǎo)模式
l 不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
l 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)管理不同的員工階段的匹配
l 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)圖
★案例分析：她的領(lǐng)導(dǎo)都是什么風(fēng)格？
★課堂演練：錯誤的領(lǐng)導(dǎo)方式究竟回帶來什么后果？
第三部分、有效的員工培育與有效溝通
單元一、員工培育的途徑方法
1、SD/OJT/OFFJT三大學(xué)習(xí)途徑
2、組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)的三級體系建設(shè)重點
3、發(fā)現(xiàn)下屬學(xué)習(xí)的信號燈
4、教導(dǎo)既要遵從組織意愿也要考慮成員想學(xué)什么—探索成員組織學(xué)習(xí)需求方法
單元二、提升團隊成員技能常用的系統(tǒng)方法
S1:系統(tǒng)學(xué)習(xí)構(gòu)建法
S2:OJT教導(dǎo)法
S3：言傳身教法
S4:……
單元三、員工培育的教練輔導(dǎo)與溝通技術(shù)
1. 員工技能訓(xùn)練的常用方法與導(dǎo)師輔導(dǎo)的coaching技巧介紹
2. 輔導(dǎo)中的三大基本技術(shù)：深度傾聽+啟發(fā)提問+有效反饋
3. 深度匯談之ORID法
4. 目標(biāo)績效輔導(dǎo)的-GROW技術(shù)
單元四、向上溝通的四大原則—結(jié)構(gòu)性思維
1、結(jié)論先行
2、上下對應(yīng)
3、分類清楚
4、排序邏輯

行程介紹

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