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【課程名稱】

柔性管理與敏捷反應

【課程背景】

隨著AI的不斷發展，工業4.0時代的到來，在技術方面，企業面臨著越來越頻繁的迭代，在經營方面，面臨著越來越個性化的需求，在管理方面，面臨著越來越難管理的團隊。寶潔公司首席運營官羅伯特·麥克唐納（RobertMcDonald）借用一個軍事術語來描述了世界的新格局：“這是一個VUCA（烏卡）的世界。”即：Volatile（易變不穩定）、Uncertain（不確定）、Complex（復雜）、Ambiguous（模糊）。那么，企業要如何面對烏卡時代并適應快速到來的變革呢？

在國內，越來越多的企業開始嘗試著不同類型的轉型，大到BATJ這樣的互聯網巨頭，小到創業型公司或團隊，都開始引入柔性管理。那么，什么是柔性管理？柔性管理團隊與敏捷領導力要如何打造？如何更好的發揮員工的作用與力量……

《柔性管理與敏捷反應》課程是專門針對企業中高層管理人員了解并掌握敏捷領導力而研發的實操性課程，本課程一方面系統講解敏捷的內涵與本質，另一方面還將結合大量的案例與實操，將復雜、枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助中高層管理人員提升敏捷領導力。

【課程收益】

了解柔性管理的產生的目的

掌握敏捷領導力的本質

掌握敏捷領導力的核心能力

掌握敏捷地圖的運行方式

掌握基本的敏捷領導工具

提升團隊自我管理意識與能力

提高管理者自身的領導力水平

【課程對象】企業中高層管理人員、骨干員工

【授課方式】理論講授+案例分析+小組討論+現場演練

【課程時長】1-2天

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；

白板紙每個小組至少需要4張。

【課程大綱】

高位*單元：柔性管理與敏捷反應的誕生

來自VUCA（烏卡）時代的挑戰

工業1.0到工業4.0

柔性管理與VUCA時代

柔性組織結構

分散式網絡組織

外編組織

內插組織

第二單元：什么是敏捷領導力

傳統領導力的兩大瓶頸

應對市場及需求的反應

內部組織與創新的活力

敏捷領導力的本質

小組討論：敏捷領導力VS傳統領導力

什么是自組織？

來自團隊管理的四大難題

案例研討：自組織VS傳統組織

從龍舟到皮劃艇

自組織的核心特點

敏捷型組織的基本類型

第三單元：敏捷地圖的運行

案例研討：某企業的敏捷之路

敏捷地圖的核心路徑

以終為始的客戶需求

倒金字塔式的企業運營

案例研討：變來變去的客戶

界定目標與標準

客戶期望與團隊愿景

案例研討：這個客戶想要什么？

衡量客戶需求的四個維度

建立敏捷規則

小組討論：自組織日常運行需要什么規則？

團隊敏捷規則的四個層面

規則制定的三個原則

過程跟進

過程管理三不要

過程管理三必要

案例研討：家長型領導VS公仆式領導

改進與提升

案例研討：一人吃塹，眾人長智

敏捷團隊中的效能提升

第四單元：敏捷領導力者的核心能力

立旗

案例研討：自組織VS無政府

愿景對敏捷團隊的作用

敏捷團隊的四個清晰界定

實現目標與愿景的基本路徑

敏捷領導工具：目標制定與分解的OGSMA工具

現場演練：運用OGSMA工具分解目標

服務

敏捷團隊中管理重心的轉移

案例研討：這樣的方式是服務型領導嗎？

小組討論：什么是服務？

運用非職權的力量領導團隊

給團隊提供成長的平臺

敏捷領導工具：敏捷型會議

現場演練：召開敏捷型會議討論工作問題

賦能

賦能的核心：賦予意愿與能力

敏捷領導工具：全面激勵模型

現場演練：運用所學工具對員工績效進行反饋

敏捷領導工具：組織能力提升路徑圖

現場演練：運用所學萃取組織經驗

陪伴

案例研討：這樣的委派有什么問題？

從控制到陪伴

敏捷領導工具：陪伴的TE模型

現場演練：運用所學建立敏捷團隊的良好氛圍

第五單元：課程回顧與答疑